Documento legal
Política de
Privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos dejás al escribirnos, encargar una pieza o navegar este sitio.
1. Responsable de la base de datos
El responsable del tratamiento es Ñandubay, taller de mates artesanales, con domicilio en Belgrano 1042, barrio Güemes, Córdoba Capital (X5000), CUIT 30-71234567-8. Las consultas sobre datos personales se dirigen a hola@matelario.site o al teléfono +54 351 4728316, de lunes a viernes de 10 a 19 h.
2. Datos que recolectamos
Solo recolectamos los datos que ingresás voluntariamente en los formularios de encargo y de contacto: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, motivo de la consulta y el texto libre del mensaje. No solicitamos ni almacenamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326: ni origen racial o étnico, ni opiniones políticas, ni convicciones religiosas, ni información referente a la salud o a la vida sexual.
Cuando concretás un encargo incorporamos a la ficha del pedido el domicilio de entrega y, si corresponde facturación A, la razón social y el CUIT que nos aportes. Esos datos se guardan en el sistema contable del taller y no en este sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Identificar al remitente y personalizar la respuesta | Consentimiento (art. 5) |
| Correo electrónico | Responder la consulta y enviar bocetos del encargo | Consentimiento (art. 5) |
| Teléfono | Coordinar la aprobación de bocetos y la entrega | Consentimiento (art. 5) |
| Mensaje libre | Presupuestar la pieza y estimar plazos | Consentimiento (art. 5) |
| Domicilio de entrega | Despachar la pieza terminada | Ejecución del encargo |
No usamos tus datos para perfilar hábitos de consumo, no tomamos decisiones automatizadas sobre tu encargo y no te enviamos comunicaciones comerciales que no hayas pedido expresamente.
4. Cesión y transferencia
No cedemos, vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Los únicos destinatarios posibles son el prestador de servicios de correo electrónico que utiliza el taller, la empresa de correo que despacha la pieza cuando el envío corresponde, y el estudio contable que emite las facturas. Cada uno accede exclusivamente al dato imprescindible para su tarea y está alcanzado por el deber de confidencialidad del artículo 10 de la Ley 25.326.
Si una autoridad judicial o administrativa competente requiere información en el marco de una causa, la entregamos en los términos que fije el requerimiento y te lo notificamos, salvo que la propia orden lo impida.
5. Plazo de conservación
Las consultas que no derivan en encargo se conservan doce meses y luego se eliminan. Los datos vinculados a un encargo concretado se conservan durante diez años, plazo que responde a las obligaciones fiscales y contables aplicables, y a la vigencia de la garantía de virola. Vencidos esos plazos los registros se destruyen de forma irreversible.
6. Derechos de acceso, rectificación y supresión
Como titular de los datos podés solicitar, en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, el acceso a la información que tenemos sobre vos. También podés pedir su rectificación, actualización o supresión cuando resulte inexacta, incompleta o cuando ya no exista una finalidad que justifique conservarla. Escribinos a hola@matelario.site identificándote y respondemos dentro de los diez días corridos, tal como fija el artículo 14 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Seguridad de la información
El sitio se sirve sobre conexión cifrada. Los mensajes de los formularios se almacenan en el servidor del sitio en un archivo protegido contra lectura directa desde el navegador, y se descargan periódicamente al equipo del taller, que está cifrado en disco. El acceso al correo del taller tiene doble factor de autenticación. Ninguna medida de seguridad es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicamos y damos aviso a la autoridad de control.
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de trece años y no recolectamos deliberadamente sus datos. Si detectamos que un formulario fue completado por un menor sin autorización de sus padres o tutores, eliminamos el registro.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar este documento cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al comienzo. Los cambios sustanciales sobre finalidades o destinatarios se comunican por correo a quienes tengan un encargo en curso.
10. Contacto
Ñandubay — Taller de mates. Belgrano 1042, Güemes, Córdoba Capital (X5000). Teléfono +54 351 4728316. Correo hola@matelario.site. Atención de lunes a viernes de 10 a 19 h.